Quem somos
A Oxigênio24h faz a locação de concentradores e cilindros de oxigênio em São Paulo e Grande SP. Somos a controladora dos dados pessoais descritos nesta política. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@oxigenio24h.com.br ou pelo telefone (11) 98016-9133.
Quais dados coletamos
Clientes e responsáveis pela locação: nome, CPF ou CNPJ, telefone, e-mail, endereço de entrega, documentos de identificação e comprovantes enviados para o contrato e, quando necessário, informações sobre o equipamento e o fluxo de oxigênio indicados ao paciente.
Conversas: as mensagens trocadas com a gente pelo WhatsApp, que podem ser respondidas com apoio de um assistente automático.
Visitantes do site: dados de navegação coletados por cookies da ferramenta Google Ads, usados para medir quantas pessoas chegam pelos anúncios e entram em contato.
Para que usamos os dados
Usamos os dados para atender pedidos, fazer orçamentos, emitir e assinar contratos, entregar e recolher equipamentos, cobrar as locações, emitir notas fiscais, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e inadimplência e medir o resultado da nossa publicidade.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar: meios de pagamento, serviços de entrega, empresas de consulta de crédito, assinatura eletrônica de contratos, hospedagem e armazenamento do nosso sistema, o WhatsApp e órgãos públicos quando a lei exigir (por exemplo, para a emissão de notas fiscais).
Dados do Google Ads
O nosso sistema interno acessa, com autorização, a conta de Google Ads da própria Oxigênio24h por meio da API do Google Ads. Esse acesso serve apenas para consultar relatórios das nossas campanhas e ajustar lances, palavras-chave e orçamentos. Esses dados não são vendidos, não são compartilhados com terceiros e não são usados para outra finalidade. O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados durante a locação e, depois, pelo tempo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e contratuais) ou necessário para defender nossos direitos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos dados, informações sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento. Basta escrever para contato@oxigenio24h.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Cookies
O site usa cookies do Google Ads para medir conversões dos anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando normalmente.
Segurança e alterações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados. Esta política pode ser atualizada; a data da última atualização fica sempre no topo da página.